NO PODEMOS MÁS
La situación en muchas de las oficinas es ya insostenible, y el resto se acercan peligrosamente a ello. Los empleados y empleadas nos sentimos como un sándwich al que, los maravillosos chefs que tenemos como directivos, le han ido incorporando ingredientes y rebanadas, provocando que no haya por donde cogerlo, y mucho menos digerirlo. ¡Estamos a punto de explotar! Estamos desbordados y sobrepasados, a punto de rebosar.
La presión nos acecha por todos lados. A las exigencias de las empresas y el, según ellas inexistente cúmulo de trabajo diario, sumamos las críticas y ataques verbales que recibimos por parte de los clientes, que quizás en el momento que requieren más atención directa por nuestra parte, por todos los cambios que se están produciendo, se encuentran más desatendidos, y lo verbalizan en aquellos que seguimos dando la cara y atendiéndoles en las oficinas.
Nuestra realidad diaria es que somos menos personas trabajando en las entidades financieras debido a la destrucción de empleo en el sector desde hace años, y que si no llega a ser por las negociaciones, movilizaciones y huelgas de los sindicatos habría sido mucho peor.
Además, muchos hemos cambiado de entidad por las fusiones y hemos tenido que adaptarnos a ese cambio, con unos protocolos y cursos diseñados por la dirección de cara a la galería, que hemos tenido que realizar fuera de horario pero que, a la hora de la verdad, han resultado papel mojado, claramente insuficientes para nuestro nuevo día a día y el de nuestros clientes; y a esto hemos tenido que añadir las formaciones normativas y tecnológicas vividas por los cambios del sector.
Por eso, nos encontramos aprisionados, en medio, como en un sándwich, entre las empresas y los clientes. Las primeras nos reclaman resultados, sin importarles aparentemente la situación real de las oficinas y los clientes. Y los segundos, nos demandan soluciones, que no podemos dar. Damos la cara ante los clientes que buscan en nosotros y nosotras respuestas a decisiones que nos son ajenas, tomadas por las empresa, y que no siempre compartimos.
Ante esta compleja situación, los empleados y empleadas vivimos con angustia cada día.
Nuestros compañeros de SECB en CaixaBank han convocado una concentración el 22 de febrero en las principales capitales de provincia para reclamar mejoras en las condiciones laborales de la plantilla. Lamentablemente nos tememos que no será la última movilización de estas características en ésta y en otras entidades, porque hasta que los chefs no cambien la receta este sándwich seguirá acumulando pisos hasta que se salga del plato…
